Issue des travaux de la Chaire "Une usine pour le Futur" et portant sur la digitalisation de l’onboarding et de la fidélisation, l’étude de cas du Professeur Géraldine Galindo propose une véritable aventure au coeur de Safran.
Lors du 30ème Congrès de l'AGRH (Association francophone de gestion des ressources humaines), la directrice scientifique de la Chaire Une Usine pour le Futur a reçu le prix de la meilleure étude de cas pour "Onboarder et fidéliser : une aventure digitalisée", qui a d’après elle pour but de mettre des étudiants de niveau Licence ou Master « en situation de démarches d'onboarding et au-delà, de les questionner sur les enjeux de la digitalisation des pratiques de GRH ».
Menée au sein de Safran, partenaire de la Chaire, celle-ci est issue d'un premier travail fait avec les étudiants de l’option Innovation et Digitalisation de ESCP. Le 2 avril dernier, ils avaient proposé à Sabine Haman, DRH de Safran Aircraft Engines (SAE), et ses collaboratrices en charge du recrutement et de l'onboarding, leurs diagnostics et recommandations à partir de tests menés auprès d’un panel d’autres étudiants, sur la démarche « d’onboarding » (période d’intégration des nouveaux salariés) chez SAE - leader mondial dans la conception, le développement, la production et la commercialisation des moteurs aéronautiques et spatiaux.
Conçue avec l’aide d’une graphiste (Manon Taillefer), cette étude de cas originale met les étudiants dans la peau du nouveau/de la nouvelle chargé(e) d’intégration dans le pôle de recrutement de SAE, notamment responsable de l’onboarding qu’il/elle doit mettre à l’épreuve dès son arrivée : il/elle doit notamment faire un diagnostic et des propositions à sa nouvelle supérieure hiérarchique sur le contenu de la plateforme et le processus d’onboarding chez SAE.
En charge de l’expérience salarié, il/elle est par la suite conduit(e) à innover et amener les collaborateurs de SAE à réfléchir sur leurs pratiques et attitudes, et aux manières dont ils participent tous à cette expérience.
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