Executive Education Livre Blanc

Le bien-être au travail : pourquoi est-il devenu l’enjeu stratégique des entreprises ?

Entretien avec Almudena Cañibano Professeure de gestion des ressources humaines à ESCP Business School

Si besoin était, la récente crise sanitaire a mis en lumière l’importance de la santé physique et mentale des salariés parfois mise à mal par la flexibilité, la pression et le recours massif au télétravail.

Désormais, les entreprises l’affirment : sécurité et santé de leurs salariés sont une priorité.

Des études récentes montrent qu’en France, les actions mises en place par les organisations à ce sujet se limitent à la relaxation, au sport, ou à l’équilibre travail-vie personnelle.

L’influence du travail lui-même sur le bien-être des salariés est fréquemment oubliée alors que le mal-être engendre des coûts importants tandis que le bien-être est un levier de performance pour l’entreprise. En effet, un salarié épanoui est non seulement un salarié moins absent et moins malade mais aussi un salarié plus motivé, plus efficace, plus créatif, et plus fidèle.

Néanmoins, s’il est aisé pour une entreprise de reconnaître l’importance du capital humain, il n’est pas si évident de savoir en prendre soin : comment appréhender le concept de bien-être au travail dans toute sa complexité ? Quels sont ses indicateurs et comment le gérer concrètement ? Comment le concilier avec la performance de l’entreprise ? Quel est l’impact en termes de management ?

Autant de questions auxquelles répond Almudena Cañibano dont les recherches portent notamment sur les effets des nouveaux modes de travail sur le bien-être des travailleurs.