Chapter

1996

JACOB, F., S. FLIESS

Customer Integration - Was ändert sich im Marketing

in Customer Integration - Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration., KLEINALTENKAMP M., FLIESS S., JACOB F. (Eds), Gabler, pp. 25-37, 1996

Chapter

1996

JACOB, F., O. PLÖTNER

Customer Integration und Kundenvertrauen

in Customer Integration - Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration., KLEINALTENKAMP M., FLIESS S., JACOB F. (Eds), Gabler, pp. 105-119, 1996

Journal Article

1996

JACOB, F., O. PLÖTNER

DIN ISO 9000-9004 und die Auswirkungen für das Marketing im Business-to-Business-Sektor

IO MANAGEMENT, 1996, vol. 9, pp. 59-64

Research Monograph (Working papers)

1996

JACOB, F.

Einzelkundenbezogene Produktgestaltung - Ergebnisse einer empirischen Erhehung

Arbeitspapier der Berliner Reihe 'Business-to-Business Marketing', no. Nr. 4, 1996

Journal Article

1996

JACOB, F., M. KLEINALTENKAMP

Marktbearbeitung im Business-to-Business-Bereich

THEXIS, 1996, vol. 3, pp. 30-37

Chapter

1996

JACOB, F.

Produktindividualisierung als spezielle Form des Dienstleistungsmarketing im Business-to-Business-Bereich

in Dienstleistungsmarketing - Konzeptionen und Anwendungen., KLEINALTENKAMP M. (ed.), Gabler, pp. 193-223, 1996

Conference Proceedings

1996

JACOB, F.

Relationship Marketing and Market Segmentation

in Development, Management and Governance of Relationships, Humboldt-Universität zu Berlin, 1996, Berlin, Germany

Chapter

1995

JACOB, F., M. KLEINALTENKAMP

Gestaltung des Leistungsprogramms

in Technischer Vertrieb - Grundlagen., KLEINALTENKAMP M., PLINKE W. (Eds.) Eds, Springer, pp. 703-744, 1995

Chapter

1995

JACOB, F., R. WEIBER

Kundenbezogene Informationsgewinnung

in Technischer Vertrieb - Grundlagen., KLEINALTENKAMP M., PLINKE W. (Eds.) Eds, Springer, pp. 509-596, 1995

Textbook

1995

JACOB, F.

Produktindividualisierung

1995, Gabler, Wiesbaden, Germany

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