Executive Education Livre Blanc
Vos prochains clients seront-ils des agents IA ?
Entretien avec Guillaume Thfoin Affiliate Faculty – Marketing
Vos prochains clients seront-ils des agents IA ?
Le marketing évolue d’un modèle centré sur l’attention humaine vers un modèle où les agents IA découvrent, évaluent et achètent de plus en plus à la place des consommateurs. Les entreprises doivent donc rendre leurs sites, contenus et données compréhensibles et exploitables par ces systèmes, tout en repensant leur gouvernance, la gestion des risques et la formation des équipes.
Le marketing tel que nous le connaissons est-il en train de disparaître ? Comment pense un agent IA ? Quels contenus, quelles données et quels modes de navigation faut-il concevoir pour les machines ? Quelle gouvernance mettre en place pour sécuriser les usages, limiter les risques et former les équipes ?
Ces questions sont abordées avec Guillaume Thfoin, Head of AI au Dubaï International Financial Centre, spécialiste de la transformation numérique par la data et l’IA, et intervenant du certificat « AI & Data for Marketing Leaders » de l’ESCP Executive Education.
Guillaume Thfoin
Guillaume Thfoin est Head of AI du DIFC Innovation Hub, à Dubaï. Il est Affiliate Faculty et intervient dans le certificat en ligne « AI & Data for Marketing Leaders ». Fort de plus de 20 ans d’expérience dans la transformation par la data et l’IA, il accompagne les entreprises dans la définition de leur stratégie et de sa gouvernance.
Responsable pédagogique en IA et codirecteur du MSc in Data & AI d’ESCP Business School, il figure parmi les Top 40 Under 40 Global Data Leaders 2024. Il a défini la stratégie visant à faire du DIFC la première place financière « AI Native » au monde.
