Executive Education Livre Blanc
Comment résoudre les défis colossaux qui nous submergent ?
Entretien avec Violette Bouveret Professeure affiliée à ESCP Business School
L’environnement déjà instable dans lequel les entreprises évoluent menace de devenir franchement imprévisible voire incompréhensible.
Confrontées à des chocs de complexité, les décideurs se sentent submergés par des défis qui leur paraissent insurmontables : Comment conserver ses clients dans un marché à haute intensité concurrentielle ?
Comment lutter contre la désintermédiation ? Comment ne pas devenir une commodité ? Comment garantir à ses clients des prix stables dans un contexte d’hyperinflation ? Comment bâtir un business case dans un univers imprévisible ? Comment rester rentable tout en se soumettant aux injonctions sociales et environnementales du marché ?
Le niveau de complexité de ces problèmes est tel qu’il risque de paralyser les équipes ou de les faire travailler sur des solutions dont on sait à l’avance qu’elles ne fonctionnent pas.
Pour Violette Bouveret, il est possible d’éviter ces écueils si les équipes développent une nouvelle compétence : la capacité à résoudre des problèmes complexes.
Pour cela, elle préconise une méthode inspirée de quarante problèmes complexes et de modèles théoriques qui ont prouvé leur efficacité, qu’elle expose dans un ouvrage dédié et dans ce livre blanc.
Violette Bouveret
Vice-présidente de Mastercard France, professeure affiliée à ESCP et chercheur associé à la chaire ESCP IoT, Violette Bouveret est l’auteur du livre « Résolution de problèmes complexes, un peu de méthodes pour les pros qui veulent avoir plus d’impact », Editions Dunot, publié en 2022.
