​Data Driven Retail - quels cas d'usage ? Comment s'y prendre ?

39e Petit-Déjeuner du Commerce 4.0 organisé par la Chaire ESCP-BearingPoint Retailing 4.0

​Data Driven Retail - quels cas d'usage ? Comment s'y prendre ? 

Comme en témoigne le développement spectaculaire de nouvelles entreprises au business model reposant principalement sur la collecte et la revente des données personnelles, la possession de la donnée est aujourd'hui au cœur des enjeux stratégiques. Ce nouvel or noir permet aux entreprises de piloter leurs stratégies, activités, métiers, et produits grâce à des informations extrêmement fines et précises sur leurs clients.

Cependant, cela ne va pas sans soulever un grand nombre de questions : comment collecter les données de façon unifiée quelque que soit le mode de collecte (point de vente, e-commerce…) ? Comment ensuite optimiser leur utilisation afin d'améliorer la connaissance client et augmenter les taux de conversion ? En interne, comment éduquer tous les acteurs à la culture de la donnée et assurer un pilotage "Data Driven" aligné avec la stratégie de l’entreprise ?

Le Professeur Olivier Badot, directeur scientifique de la Chaire Retailing 4.0 et Elisabeth Denner, présidente de la Chaire et associée chez BearingPoint, animeront les débats entre les intervenants sur les cas d’usage actuels utilisés pour exploiter la donnée et optimiser la performance des entreprises du commerce et de la distribution.

Avec :

Le Professeur Christophe Benavent, Paris Dauphine
Stéphane Jeannin, Responsable des études au sein de la DSI, Optic 2000
Mickaël Mas, CEO et fondateur, Symaps
Julie Lartigue, Senior Manager et Xavier Battaglini, Consultant, BearingPoint

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